FAQ (Veel gestelde vragen)

U kunt ons bereiken via telefoon, whatsapp, e-mail of door het invullen van het contact formulier op onze site.

Alle informatie vindt u op onze contactpagina.

Wij kunnen een mobiel systeem bouwen voor plaatsing in een voertuig of een in een aanhanger.

Of een vast systeem bij u op locatie.

Ja, dat doen wij!

Wij hanteren hier een veiligheidsmarge van 80%.

Wij adviseren geen systeem te plaatsen dat zwaarder is dan 80% van de maximale draaglast van het voertuig of de aanhanger om te voorkomen dat er een gevaarlijke situatie ontstaat voor u of uw mede weggebruikers.

Ja, maar het is verstandiger om langs te komen als om uw bus of aanhanger in te laten meten.
Wij houden met bepaalde dingen rekening die van belang zijn, en natuurlijk ook met montage (on)mogelijkheden.

En hierdoor voorkomen we problemen bij inbouw en/of plaatsing van uw systeem.

Wij bouwen één- of tweepersoons systemen. Afhankelijk van de keuze plaatsen we dan één of twee (elektrische) haspels, pompen en varistreams, wij gebruiken 1 krachtige accu die volstaat voor 2 personen (ook indien gebruik gemaakt wordt van elektrische haspels)

Een combinatie van bv één elektrische en één handmatige haspel is ook een mogelijkheid.

Ja, wij kunnen uw systeem voorzien van een gasheater (met fles) waardoor u met warm water kunt wassen.

Hierdoor kunt u in de koudere maanden langer uw werk blijven doen.

Ja, dat kunnen we.

We gaan dan graag met u in gesprek over hoe het systeem eruit moet komen te zien en wat er aan extra's op moet komen.

U zorgt ervoor dat de water aan- en afvoer er is en dat er stroom aanwezig is, zodat wij het systeem hierop kunnen aansluiten.

Bij ons is ieder systeem uniek en daarom kunnen we op voorhand niet zeggen wat een systeem u gaat kosten. Dat zal blijken uit een gesprek wat we met elkaar moeten voeren.

Neem contact met ons op voor een afspraak en aan het einde van het gesprek krijgt u van ons een indicatie van de kosten.

De offerte zal u nog meer inzicht geven in de kosten van uw nieuwe systeem.

Er zijn twee opties.

1) een tank wordt door ons op maat gemaakt.

2) we gebruiken een IBC (van bijvoorbeeld 1.000 liter) dit doen wij enkel bij filtersystemen wanneer dit volstaat.

Ja, bij ons wordt iedere, op maat gemaakte, tank nauwkeurig met speciale apparatuur getest om te controleren dat hij inderdaad (lek)dicht is.

Ja, voor de levering van plaatwerk en componenten zijn wij afhankelijk van externe leveranciers.

Wanneer de tank klaar (en lekdicht) is, plaatsen wij de besproken componenten.

Ja, alle componenten worden door ons op juiste werking gecontroleerd.

Dit doen we voordat het systeem bij u wordt ingebouwd of geplaatst.

Ja, het systeem in uw voertuig of aanhanger is uniek en wordt voor u op maat gemaakt.

Daarom vragen wij een aanbetaling bij het geven van de opdracht.

Pas nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen gaan wij de werkzaamheden inplannen en gaat de verwachte levertermijn in.

Ja, dan doen wij zeker.

Omdat wij zelf ook glazenwasser zijn, kunnen we goed inschatten waar de behoefte ligt van een systeem en van welke kwaliteit het moet zijn.

Om een minimale kwaliteit te leveren, letten we o.a. op de afwerking van het systeem en gebruiken we alleen A-kwaliteit componenten.

Zodra het systeem gereed is en door ons is getest krijgt u van ons bericht. U krijgt dan het verzoek om uw voertuig/aanhanger de avond vóór de inbouw datum bij ons te plaatsen, zodat wij de dag erop kunnen inbouwen.

Inbouwen kost enkele uren omdat wij er voor willen zorgen dat de installatie goed vast zit en niet kan gaan schuiven (want dit kan weer een risico worden voor u en/of uw mede weggebruikers).

Aan het einde van de dag, of eerder, krijg u van ons het bericht dat het voertuig/aanhanger kan worden opgehaald.

Bij ophalen krijgt u van ons uitleg over de specifieke componenten en hoe er mee moet worden omgegaan.

Ja, dan kan in beperkte mate.

Zolang wij nog niet zijn begonnen met het zagen van de platen kunnen (kleine) wijzigingen worden uitgevoerd. Dit kan niet meer als de platen gezaagd zijn.

Wijzigingen t.o.v. de offerte zullen ook vertraging in de levering tot gevolg hebben.

Ja, wij geven garantie op het systeem wat wij, onder onze voorwaarden, hebben gemaakt en ingebouwd.

Neem voor garantie zo snel mogelijk contact met ons op om te kijken hoe we een eventueel probleem kunnen oplossen.

Heeft u onze installatie zelf ingebouwd, of heeft u een installatie gekocht bij een collega, dan kunnen we helaas geen garantie geven (uitzondering hierop zijn de componenten die we geleverd hebben. Hierop geven we natuurlijk wel garantie).

Ja, wij kunnen ook onderhoud uitvoeren op de systemen die wij gemaakt en geleverd hebben.

Neem voor onderhoud contact met ons op.

Papieren handleidingen kunnen kwijt raken. Daarom hebben wij digitale versies op onze handleidingen pagina staan.

Wij zijn altijd bereid naar uw probleem of storing te kijken, echter kennen wij niet elk systeem en dus kunnen wij niet altijd een oplossing bieden.

Garanties voor een oplossing kunnen we niet geven, maar neem vooral contact met ons op voor een afspraak.